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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Di 1. Nov 2011, 10:41 
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Registriert: Mi 26. Okt 2011, 11:22
Beiträge: 44
Ich bin genau deiner Meinung.

Ich Bigpoint bisher 4 Mitteilungen gesandt, und sie auch darin gebeten doch bitte mitzuteilen, wenn sie das Spiel nicht mehr ins Programm nehmen wollen.
Antwort: "Danke für den Hinweis. Das Problem ist uns bekannt und liegt den Programmierern zur Bearbeitung vor. Bis dahin bitten wir um Geduld. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen..."

Super, oder?!


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mo 7. Nov 2011, 14:15 
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Registriert: Mi 26. Okt 2011, 20:46
Beiträge: 7
mir schicken die auch so ne scheiße warum schreiben sie nicht die warheit : uns geht das am ... ob ihr weiter spielt oder nicht also meldet euch lieber von vorne an weil wir nix köönen oder euch nicht helfen wollen muhhaaahhaaa.


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mo 7. Nov 2011, 21:34 
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Registriert: Mi 24. Feb 2010, 01:17
Beiträge: 37
Es würde jetzt nach "Nachtreten" klingen wenn ich sagen würde, dass es mit Bigpoint nicht absehbar war.

Gut ich will da Snake gar nicht ans Kreuz nageln ( Der Mahner in der Wüste hat vorher ja auch nicht geklappt ;-) ). Bigpoint hat einen großen Wendekreis aber in der Vergangenheit haben sie Spiele schon häufiger "verschwinden lassen" die die Umsatzerwartungen nicht erfüllt haben.

Empires1810 ist nunmal ein Nischenspiel und andere aus der Kategorie ( Stämme?) sind erfolgreicher. Wer wie ich nun auf kleine Homemade-Produktionen steht muss mit sowas leben.

Aber mal eine Frage zu den jetzt entgangenen Zinnsoldaten und vielleicht noch etwas konkreter " Wo zur Hölle ist mein Account eigentlich hin?"

_________________
BP verseucht nicht nur den Golf von Mexiko....jetzt auch das Internet.


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mo 7. Nov 2011, 21:42 
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Moderator

Registriert: Di 25. Okt 2011, 22:45
Beiträge: 93
spurlos verschwinden sie nur dann wenn sich keiner wehrt. es gibt genug foren wo man diesen fall posten kann. es gibt auch genug seiten die solche spiele testen und berichte darüber schreiben. diese müssten auch mal das negative erfahren.

_________________
wer fehler findet kann sie behalten


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mo 7. Nov 2011, 22:07 
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Registriert: Mi 24. Feb 2010, 01:17
Beiträge: 37
Ich geb dir zwar grundsätzlich völlig recht aber dein Wehren ist gegen deren finanzielles Interesse so erfolgreich wie ein Furz im Tornado.

Da werden wirtschaftliche Entscheidungen getroffen über die jedwede Community nach drei Tagen nicht mehr spricht. Mit Ausnahme der wenigen Betroffenen.

Letztlich kommt dabei aber das eigentliche Spiel zu Schaden, denn sowas bleibt hängen und selten am Schuldigen.

_________________
BP verseucht nicht nur den Golf von Mexiko....jetzt auch das Internet.


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mo 7. Nov 2011, 22:15 
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Moderator

Registriert: Di 25. Okt 2011, 22:45
Beiträge: 93
wenn aber auf grund negativer berichte keiner mehr bei bp anmeldet zieht das schon. nichts fürchtet eine firma mehr wie negative berichte.

_________________
wer fehler findet kann sie behalten


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mi 9. Nov 2011, 21:24 
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Registriert: Mi 29. Jun 2011, 14:01
Beiträge: 10
Hallo, ich hab gedacht unsere Acounts wurden gesichert, so dass wir nicht zu Rebellen werden.

Aber man kann sich offenbar weder auf euch und auf gar keinen Fall auf Bigpoint verlassen. Bei euch ist man offenbar einfach verlassen.

Schreiben an Bigpoint.


VON BIGPOINT
Hallo,

Danke für den Hinweis.

Das Problem ist uns bekannt und liegt den Programmierern zur Bearbeitung vor. Bis dahin bitten wir um Geduld.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Michaela

--
Bigpoint Support


Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg | Germany

Fax: +49(0)40.88 1413-906
http://www.bigpoint.com

CEO: Heiko Hubertz
Business Registration: HRB-Hamburg 94148 25. Oktober Ich schrieb zurück :
Über welches Problem sprechen wir, jetzt???

Meine Hauptproblem ist, dass ich keinen Zugriff auf Empire1810 habe. Das
löschen der anderen Spiele ist reine Nebensache.

mfg

Ich an Bigpoint:
He Leute so geht das nicht ich hab hier Premium bei "Empire1810" laufen und
mein Spiel läuft weiter. Es wäre nett wenn ihr das Spiel wieder ins Portal
einstellen könntet oder so freischaltet, dass ich das Passwort ändern kann.
Spiel: Empire1810
Username: Steiner17


Das neue drecks Portal funktioniert nicht (sendet trotz Fehlermeldung) und
dann bekomm ich eine Antwort wo ich noch nicht einmal weiß auf welches
meiner Probleme geantwortet wurde.
Sollte sich ihre Antwort auf das Löschen von Spielen beziehen, so ist das
offensichtlich eine Jahrhundertbaustelle. Kann das E-Mail ja raussuchen,
aber ich bekam die gleiche Anwort schon mal vor einem 3/4 Jahr

Ich an Bigpoint:
Am Donnerstag, 27. Oktober 2011 01:57:54
Was ist den nun los. Wann kann ich wieder bei Empire1810 mitspielen?
Ist bei euch überhaupt noch jemand? Man bekommt keinerlei
Informationen, es ist einfach zum Kotzen.


:evil: Servicewüste Bigpoint :evil:

Danke, dass ich so viel Zeit investieren durfte, schade um die 1,99 Euro für 5 Tage Premium die ich nicht nutzen konnte.





Danke für eure nicht Hilfe, mein Problem hat sich gelöst ihr Noobs . Ich wurde bei Empire1810 (Steiner17) zum Rebellen und hab somit alles verloren.

Meinen Acount bei Bigpoint werde ich löschen, ihr seit die größten Anfänger aller Zeiten und im Vertrösten seit ihr die absolute NUMMER 1.


mfg Reber :twisted: :twisted:


Antwort von Bigpoint seit dem negativ.


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Mi 9. Nov 2011, 22:18 
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Registriert: Mi 26. Okt 2011, 11:22
Beiträge: 44
Hey,
auch ich habe heute erst wieder eine gleichlautende Antwort erhalten.

Und das zum 5. Male, glaube ich. :(

Ich bin ja froh, dass ich dafür kein Geld ausgegeben habe.

Ich denke, du kannst das Geld sicherlich zurückverlangen, vielleicht bekommst du auch einen Gutschein für ein anderes Spiel. :(


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Do 10. Nov 2011, 00:57 
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Moderator

Registriert: Di 25. Okt 2011, 22:45
Beiträge: 93
hi nur mal damit ihr seht wie stark die neben der mütze laufen

Hallo,

die Seite erreichst Du über http://bigpoint.empires1810.de/member/login/ und
dort gibt es auch eine Passwort-Vergessen-Funktion.

Mit freundlichen Grüßen

Dagmar

--
Bigpoint Support

Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg | Germany

Fax: +49(0)40.88 1413-906
http://www.bigpoint.com

CEO: Heiko Hubertz
Business Registration: HRB-Hamburg 94148


> Hi
> Leider ist das ja nicht möglich, da ihr dafür gesorgt habt das ich keinen
> Zugriff auf dieses Spiel mehr habe. Da mein Zugang über Bigpoint erfolgte
> und das Spiel ja nicht mehr gelistet ist

_________________
wer fehler findet kann sie behalten


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 Betreff des Beitrags: Re: Anmelden über Bigpoint?
BeitragVerfasst: Do 10. Nov 2011, 09:37 
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Registriert: Mi 26. Okt 2011, 11:22
Beiträge: 44
Hallo,

heute habe ich folgende Antwort auf meine Frage erhalten:

"Hallo, Empires 1810 wird zeitnah wieder auf dem portal verfügbar sein

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian"

Also, was die jetzt unter zeitnah :lol: verstehen, weiß ich auch nicht. Meine zuvor gestellte Frage lautete übrigens:
"Sehr geehrtes Bigpoint-Team,
heißt das, was Sie mir geantwortet haben, dass das Spiel Empires 1810 wieder in das Bigpoint-Programm genommen wird?

Die Spielergemeinschaft würde sich sehr über eine konkrete Antwort von Bigpoint freuen.

Auch würden wir gerne wissen, ob wir unsere Spielstände bzw. unsere Level und "eroberten Ortschaften", die wir als Spieler bis zum Abbruch unserer Logginfähigkeit hatten, wieder zurück erhalten. Derzeit haben wir dieses nämlich alles verloren und stehen in dem Spiel auf dem Spielstand 0.
...
Können Sie uns ganz offiziell eine Antwort darauf geben, damit sich der Unmut gegen das sonst so zuverlässige Bigpoint-Team in der Spielergemeinschaft legt? Zahlreiche User sind doch sehr enttäuscht.
Das wäre sehr schön.
Danke und mit freundlichen Grüßen"

Toll, wie persönlich die ANtworten von Bigpoint sind. :cry: :x


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